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上海市旅游行業協會飯店業分會簡介

來源: | 2019年3月20日 編輯:飯店分會

 

 上海市飯店業協會,是上海市飯店(賓館、酒店)行業的社會團體,成立于1985年,2000年8月29日,更名為上海市旅游行業協會飯店業分會,隸屬于市旅游行業協會,現有會員單位200余家。
其主要職責和義務:
1、對會員飯店開展技術培訓、技術咨詢和信息服務,編輯《上海飯店》刊物(雙月刊,免費發放給會員單位),組織行業評比,開展國內外合作交流,推介與飯店行業相關的旅游產品,舉辦會展招商活動,承辦政府部門委托的有關事項。
2、在協會的統一組織下,開展行業統計、調研工作。
3、參與制訂有關市旅游飯店行業標準、質量規范標準和服務標準、技術操作規程及組織評星和星級復核等企業資質的檢查和審核工作。
4、根據國家有關規定制訂市旅游飯店行規行約,加強行業自律,誠信守法經營,維護行業整體利益,樹立良好的職業道德。
5、組織開展對旅游飯店的管理者及從業人員業務培訓,經考試合格,發給相關證書,組織開展行業技能評比活動。
6、引導會員單位依法經營,對于違反協會章程和本分會工作條例及行規行約,達不到質量規范、服務標準、損害消費者合法權益,參與不正當競爭致使行業集體形象與利益受損的會員,本分會可以采取警告、業內通報批評等懲戒措施。
7、組織會員單位管理人員到國內外考察,開展業務合作與信息交流。 
8、向會員單位提供技術、咨詢服務,通過協會的網站、會刊等媒體為會員單位及時提供信息和行業發展動態。
9、受理會員單位的舉報,協調會員與其他當事人的矛盾,維護會員單位的合法權益。協調會員與會員、會員與行業的非會員、會員與其他行業經營者、消費者等社會組織的關系。
10、承接政府及其他社會組織委托辦理的服務項目。




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